Сервисные технологии

Стоимость: 10 000 ₽

Для кого этот курс
Семинар ориентирован на мастеров, которые хотят увеличить свою прибыльность и научиться делать для клиентов «Предложение мечты» и администраторов, желающих стать экспертами в индустрии красоты, профессионалов, которые влюблены в качественную и гармоничную работу.

Описание курса

Сергей Матрёничев расскажет о секретах профессионального консультирования и создания особой эффективной атмосферы в салоне красоты, основанной на самых передовых протоколах обслуживания клиентов.

Программа курса

• Создание атмосферы в салоне красоты
• Клиентоориентированность — поиск «своего клиента»
• Протокол обслуживания клиента
• Ответственность и дисциплина, дресс-код
• Зоны ответственности профессионального парикмахера, стилиста, администратора
• Продвижение и продажа продуктов домашнего ухода
• Формирование специальных комплексных предложений и заведение новых услуг, повышение клиентской лояльности

Кто ведёт
Сергей Матрёничев
Международный технолог Keune Russia
преподаватель Международной Академии KEUNE DESIGN